婆婆做出傳統的美食，兒媳拿到網上出售，沒想到引來巨大的麻煩。
近日王女士在賣出150份扣碗類熟肉產品時，雖然進行了真空包裝，但因沒有標注產品相關信息，被買家舉報為「三無產品」，告上法庭。近日二審結果出爐，王女士敗訴，要退還2萬元并給予十倍賠償，共計約22.6萬元。王女士想不通這個結果，表示將繼續上訴。
律師認為，散裝食品也要有標簽，否則會被認定為三無產品，要承擔法律責任。
王女士拍視訊求助
網店賣出150份扣碗
王女士告訴記者，她婆婆雖然沒有上過學，但很會做泡菜、黃荊麥醬、渣海椒、風豆豉、臘肉、香腸等當地各種鄉間美食。王女士跟著婆婆做這些美食，大約在四五年前，她開起了「毛媽媽土特產經營部」網店，和婆婆及丈夫一起專門賣這些自制的風味美食，頗受歡迎。一開始，「毛媽媽」的產品以泡菜之類為主，去年他們增加了粉蒸肉等傳統扣碗類產品。
王女士說，去年7月，男子邵某向她訂購了150份扣碗類產品，包括粉蒸肉、燒白（即扣肉）、風豆豉回鍋肉各50份，總價2萬元，說是單位團購。來了筆大生意，王女士很高興，因為是現做現賣，她讓對方等了幾天。不久，王女士將150份扣碗做好后用真空包裝發貨，但包裝上沒有任何標識，她沒想到這給她引來巨大的麻煩。
三無產品被判十倍賠償
去年9月，王女士收到法院通知，她被邵某起訴了，對方稱她出售無生產日期、無質量合格證明、無生產廠家的「三無產品」，要求退還2萬元，且按十倍金額予以賠償。一家人頓時懵了。
王女士說，她家微店開了好幾年，口碑一直很好，此前售賣的各種食品，包裝上都按規定標注了食品名稱、生產經營者名稱地址、生產日期、保質期等信息。這次顧客要的150份扣碗，因為是新推出的產品，而且量多時間緊，她來不及準備有上述信息的標準包裝。粉蒸肉和燒白是用一個土制小碗盛放，外面用一個真空透明袋密封包裝；風豆豉回鍋肉用一個金色鋁箔餐盒密封，并粘貼封口包裝。沒想到，這成為對方的把柄。
去年一審開庭，判決王女士敗訴，王女士提出上訴。近日法院作出二審判決，她再次敗訴。
王女士家的粉蒸肉
懷疑對方是職業打假人
記者在二審判決書上看到，毛媽媽土特產經營部在上訴時稱，那150份扣碗不是預包裝食品，而是具有合法資質的散裝產品，生產銷售渠道合法。但法院認為，毛媽媽土特產經營部違反了《食品安全法》相關條例，涉案產品屬于不符合食品安全標準的產品。支持原告邵某的訴求， 判毛媽媽土特產經營部退還貨款并予以十倍賠償，加上案件受理費，王女士家一共要掏22萬余元。
在上訴中，王女士一家還曾提出，邵某的購買行為存在牟利目的，因此不應支持十倍懲罰性賠償的請求，但法院未采信上訴意見。4月20日，王女士告訴記者，「邵某2019年就盯著我了，后來還混入了我們的會員群。那個扣碗，他也是一開始買3份，還說好吃，后來一次買150份，然后就直接到法院起訴。」王女士還發現邵某此前有過多起類似案例，她懷疑對方是職業打假人。
散裝食品也要有標簽
記者發現，上個月發生過一件類似的事。林先生以50元網售父親自制的酸菜，被買家投訴為「三無產品」并索賠5000元，父親難過得流淚，后來買家撤訴。
20日晚，記者致電市場監督管理局，工作人員稱他們此前并未接到關于「毛媽媽」產品的相關投訴。如果包裝上不注明相關生產信息，確系「三無產品」。
律師事務所陳亮律師表示，根據《食品安全法》第六十八條規定，法律并不禁止出售散裝食品，但要求在外包裝上標注食品名稱、生產日期、保質期、地址等信息。因王女士銷售的土特產均無相關信息，故被認定為「三無產品」，應承擔相應的法律責任。
至于王女士懷疑邵某為職業打假人，其行為涉嫌敲詐，陳亮表示： 「職業打假人的身份不影響索賠的合法性，只要索賠金額不超過法律規定的標準，通過訴訟要求賠償并不違法。只有以曝光等方式危害商家聲譽相威脅，索要遠高于法律規定標準的金額，才有可能構成敲詐勒索。」
王女士的婆婆在做美食
尚未付款準備繼續上訴
4月20日，王女士告訴記者，他們目前并沒有執行判決，還準備上訴。
「我們做這個，除了養家糊口，也是為了推廣傳統民間美食。我們家做這些東西都是實實在在的，按照祖祖輩輩的傳統工藝做出來的，沒有添加防腐劑或其他添加劑。邵某也只是說我家的東西沒有標簽，并沒有說質量有任何問題。」王女士說，「本來利潤就比較薄，敗訴后家人知道后很心疼和難過。」
王女士的婆婆也哭著說：「太難受了，我們一家人這麼辛苦。」在網上，不少網友對一家人的遭遇表示同情，購買「毛媽媽」的食品表示支持。
無論如何，在經歷這件事后，王女士有了更多法律意識，在那之后出售的所有食品，都有嚴格的包裝和標簽。「這個事情對我來說也是一次教訓。希望千千萬萬做食品的朋友，一定要重視這個標簽問題，免得被職業打假人盯上吃啞巴虧。」她說。
