1月16日據媒體報導，南京市民蒲先生反映， 2013年10月份，他在銀行辦理了一筆117萬（約520萬新臺幣）的房貸，貸款期限為20年，當時和銀行約定，這筆貸款按照等額本息的方式進行還款。

可最近，蒲先生在查看自己的征信報告時突然發現，自己還了七年多的房貸， 到現在沒有歸還的本金竟然還是117萬（約520萬新臺幣），一分都沒減少。

他趕緊向銀行方面問詢，得到的答覆是：他的這筆房貸，採用的是先息後本的還款方式，先歸還利息，到期後一次性歸還117萬本金，類似于消費信用貸款。

蒲先生表示，自己並沒有要求改變還款方式，是銀行擅自變更的，而現在先息後本的還款方式要比等額本息多還三四十萬（約170萬新臺幣）。

蒲先生要求銀行作出解釋，一位工作人員告訴他，原先為他辦理房貸的那位客戶經理目前已經離職。

蒲先生後來聯繫的客戶經理對這件事情的來龍去脈也不是很清楚，當時究竟為什麼會發生這種情況，他們還需要詳細調查。工作人員還表示，初步來看，這件事是存在問題的。他們將在近期拿出相關的處理方案，再和蒲先生進行協商。

1月18日，民生銀行南京分行回應稱系錄入失誤造成，將還款方式錄入成為了「先息後本」。該行表示，從未「擅自變更房貸還款方式」，也鄭重承諾絕無惡意篡改行為。