50萬存定期3年!到期發現「存款不翼而飛」還倒貼銀行26000元,銀行:我們又不是故意的

xixi 2022/12/13 檢舉 我要評論

五十萬塊錢在銀行存了三年定期,而到期后不但一分錢的利息沒有,竟然還欠了銀行26000多塊錢。這還真是高粱桿上結茄子,不可思議啊。那麼這到底是怎麼回事呢?

相信很多人的錢都是存在銀行的,因為老百姓都覺得銀行是最安全的存款機構。而杭州的徐女士也不列外。據徐女士介紹,他們老兩口省吃儉用的大半生攢了50萬塊錢,存進了銀行。

由于眼前用不到,所以就存了了三年的定期。因為大額存單的定期存款利息相對要高一些。

沒想到計劃不如變化快,兩年后,徐女士的兒子快要結婚。同時老兩口也看上了一套比較合適的房子,就想著買把這筆錢取出來,給兒子置辦婚房。

然而當徐女士來銀行取錢時,工作人員告訴她,因為她存的是三年定期,如果在沒到期的時候就把錢出去來,那定期存款就會變成活期存款。

這下徐女士可是有點進退兩難。一邊是一萬多的利息,一邊是兒子婚房的首付。到底該怎麼辦呢。然而正當徐女士難以抉擇的時候,銀行的工作人員就給她出了個主意。

表示可以將這五十萬定期辦理一個質押貸款業務,只要每月付一千多利息就可以。

這樣的話,之前定期存款的兩萬多的利息一分不會少。還能解決燃眉之急,徐女士一聽,也是覺得這個主意不錯,即解決了買房的問題,又能繼續拿到利息,簡直是完美的完美的解決方法。再說銀行應該不會糊弄人,于是很爽快的在銀行貸款了17萬去交了房子的首付。

就這樣徐女士每個月,都要向銀行繳納一千左右的利息,僅七個月就繳納了七千多。而且越往后利息就會逐步增長。這時候徐女士才覺得這個貸款不劃算。于是就找親戚朋友借了二十萬,正打算把這筆貸款還上的時候,

工作人員告訴徐女士,想要還款就必須要在手機上操作這項業務。但徐女士有點為難,畢竟自己年紀大了,沒什麼文化,對于手機操作流程也不熟悉,如果弄錯了,那不就麻煩了嗎。工作人員也是很熱心,結果徐女士的手機三一五初二就辦理完了還款業務。

本以為一切事情都完美解決了的徐女士,還暗自感嘆,這大銀行的辦事效率和服務態度就是好,沒想到接下來的事情卻讓他吃驚非小。原來徐女士在還完款后,就來到取款機查看她的那五十萬的大額存單,這不查還好,這一查徐女士的血壓直升180啊。

原來她的五十萬定期存款竟意外的變成了活期存款,這樣一來存款到期后就拿不到兩萬的利息,活期存款也就一千多塊錢。加上之前辦理的質押貸款所還的七千多利息。這麼算下來,自己五十萬存到銀行兩年,不但一分錢沒賺到,竟還倒貼了兩萬多。 這讓徐女士難以接受,于是帶著滿腔怒火找到銀行討要說法。

趕到銀行后,想去找之前給她辦理業務的工作人員,沒找到一連去了好幾次都沒能找到那名工作人員,而別的工作人員也不清楚徐女士的業務情況,事情就這麼一直拖下去,但是徐女士每日寢食難安,如坐針氈啊,為了能夠盡快解決這件事,無奈的徐女士只好找來行動員幫忙,沒想到工作人員還很坦誠,直接承認是自己操作失誤,給徐女士還款時,不小心用了徐女士存折里的錢還的貸款,這也直接導致五十萬定期變成了活期,同時呢也對此造成的損失向徐女士深表歉意。現在事情既然搞清楚了,是因為工作人員的失誤造成的,那徐女士的損失該由誰負責呢。

還好,在這名工作人員還是敢于承擔責任,承諾徐女士該有的利息和一切損失都由她個人負責賠付。

到期后,利息會按定期一分不少的還給徐女士。聽完銀行的承諾后徐女士總算松了一口氣,心中懸著的這個難題終于解決了,對此小編覺得銀行做為專業的存款機構,實在是不應該出現這種低級的失誤。

老百姓來這里存錢,在辦理業務的時候一定要仔細認真耐心的對待。如果出現失誤還是要積極配合解決問題,畢竟老百姓攢點錢不容易,還是要多為儲戶考慮一些,對這件事,你有什麼看法呢?

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