最近，一位媽媽在社交平臺爆料，一家子4大4小本計劃3月底出游，為了節約住宿費想要訂一間1980元的家庭6人房，被業者教育「別為了省床位費就降低孩子的睡眠質量」。這位媽媽氣炸，曬出對話截圖，怒批：我只是訂房，至于如此嗎？網友反批：奧客只會惱羞！
1.業者：睡都睡不好，還有什麼體力旅游？
這位媽媽原本計劃3月底，自己一家人帶著5、8、9、10歲的4個孩子，一共8個人去小琉球游玩，4個孩子已經到了占床的年紀，她希望定一間標價1980元，擁有3張加大雙人床的家庭房。業者拒絕了這一請求，并表示6人房加2床一共2980元，建議定預定10人房，這樣空間更充足、睡眠更加舒服。
2980的價格超出了預算，這位媽媽認為孩子小，擠一擠睡在6人房就可以了，希望業者能提供「兒童不占床」的方式計費。業者沒有同意，并且表示8、9、10歲的三個孩子都到了年齡，要算床位，并直接教育她「臺灣的父母竟然為了省床位不將孩子當做完整的人，在成長期孩子睡眠很重要！」
2.母親：謝謝您的指教，讓孩子失去了出游的機會
原po氣炸，認為業者如果覺得不合適可以直接拒絕，沒必要說教別人，她表示：「住在海邊的就是不一樣誒」「窮人家的孩子就不該出門旅游，還不如用這筆錢讓孩子在家睡覺，更舒服」「謝謝您，讓我的孩子失去了一次出游的機會」「我犧牲孩子一晚的睡眠，您讓我犧牲4個孩子的出游」……
業者收到消息后表示，孩子的行為與家庭教育關系很大，「住與不住是您的自由，但是希望你能尊重孩子的價值和生活空間。」隨后，業者又表示，可以按照6人房的價格，提供10人房的住宿，但原PO并未接受。業者隨即回信「給了臺階又不想下，教育失敗還不承認。」
3.網友：不占床難道要去睡浴缸嗎？
這位母親將與業者的截圖公開出來，大部分網友看到后站到了業者一方，怒批這位網友，「佩服這位客服，很直率」「2歲的孩子坐飛機就要占位置了，這麼大的孩子，難道要讓他去睡浴缸嗎？」 「老板說的很在理，反倒是有人胡攪蠻纏…」「奧客從來都意識不到自己的問題」
也有少部分網友認為雙方均存在過錯，「客服人員干嘛要批評指教」「兩個人說話都帶刺」「直接公事公辦就好了」
4.旅館主人：升級房型是客服主動貼錢
事后，旅館主人發文解釋這一爭端，他表示，那位客服是一位喜歡小孩的年輕人，目前在旅館打工換宿，看到原PO針對小孩子的言辭，便有些用詞直白，絕對沒有點評的含義。最后，老板表示，升級房型是年輕人的決定，房型的差價是年輕人主動要求自己貼錢的，目的就是表達旅館業「賓至如歸」的尊重。
不知道大家怎麼看待這件事呢？究竟誰對誰錯呢？
