現在外送產業發達，輕鬆就能讓消費者在家就能享受到美味的飯菜。

一位網友在臉書社區推文，說自己要求在家送餐，送餐員卻說自己身體有殘障，不能送到樓上，就讓原PO下去拿飯，這讓原PO很生氣，說：「人在不舒服才叫外送啊？現在送貨員的素質到底為什麼這麼差？」帖子曝光后，引發網友熱議。

沒想到，外送人員說:「我是殘障人，請稍后下來取貨，謝謝。」原PO回答:「我就是因為下不去提貨，所以叫送貨。」外送人員又回答:「我上不去啊」然后按了10分鐘的計時器。

原PO氣得說:「我真的傻眼了。」這時，外送員回答:「你在干什麼？我會試試看。」原來原PO看到外送員直挺挺的站著，這個經歷也讓她在帖子里批評道，「別跟我說什麼叫體貼送貨員，我也沒說我是花錢的大爺。叫送外賣方便，不然為什麼叫外賣？」另外，原PO還強調，有在訂單中備註要送上樓。

帖子曝光后，引發網友熱議。很多人同情送貨員，留言說「我憑什麼幫你送上來，小費都給了。你這樣出肯定要把一頓飯丟在你臉上。如果你不能關心，最好不要要求送貨。」

另外，也有網友認為原PO并沒有做錯什麼。「我覺得外送員的人應該有問題。工作明確規定要送到樓上，這是他上班前同意接受的。有什麼好辯解？不是文盲就是失明。」「叫外送只是因為不想出門，沒有錯！不送上樓，就當外送員，辭職吧。」

大家認為是誰對誰錯呢？