近日,林先生遇到一件煩心事,他因網售自製酸菜被消費者以「三無」(沒有正規包裝,也沒有標注生產日期、保質期等)產品為由索賠5千元,林先生稱75歲父親知道後心疼兒子難過到流淚。目前,當地市場監管局正在對這起事件進行調解。
網售9.9元的酸菜買家索賠千元
3月4日,林先生告訴記者,自己因為在網上售賣了父親醃的酸菜,被消費者投訴到當地市場監管局,認定為「三無」產品,並被索賠數千元。他表示不能理解,單價只有50元的酸菜,讓他賠償5000元。
林先生介紹,自己本來是從去年年底才開始在網上售賣家鄉的臘肉、臘腸等土特產,而且相關的資質證件也都齊全。
後來,有網友諮詢其是否有酸菜售賣,他就將父親自製的酸菜拿出來賣了幾袋,沒想到發生這樣的事情。林先生的父親知道兒子售賣自己製作的酸菜出了事,可能面臨市場監管局的罰款,急得都哭了!
林先生表示,2022年2月底,當地市場監管的工作人員到他家上門告知其售賣的酸菜為「三無」產品。林先生與消費者溝通後,對方表示需要賠償5000元才能撤銷投訴,少個50或者100也沒有問題,林先生覺得自己是遇上了職業打假人。
林先生告訴記者,他售賣的酸菜確實是沒有正規包裝,也沒有標注生產日期、保質期等,確實是自己對相關法律法規不了解,但他願意積極整改並承擔相應的責任繳納罰款,讓他賠償5000元錢給這個消費者,他心裡無論如何過不去這道坎。
「不是不願意賠償,現在對方堅持要近百倍的賠償,我覺得對方可能是職業打假人,我寧願承擔違法責任,也不願助長這種不道德的行為。」林先生說。
該事件在網路上引起熱議後,林先生回應:得到很多網友支持,但不想網暴別人。同時也表示,寧可市場監督部門罰自己5萬、10萬,也不給索賠者那5千元。如果給了對方5千塊錢,就太沒尊嚴!
記者查詢林先生網店看到,其網店的酸菜總共賣出了9袋,目前已經關掉售賣連結。
3月4日,記者從市場監管局獲悉,工作人員目前已在跟進此事,林先生和消費者正在溝通中,具體處理結果要看兩人的協商進展。
不過也有律師表示,需要注意的是,如果不是自產自銷,而是以家庭作坊的形式批量生產,通過互聯網平臺批量銷售,因其受眾較多,酸菜本身又不易保存,容易滋生細菌,極易引起食品安全事故,那麼就應該嚴格按照法律規定執行有關包裝、標籤、標識、添加劑的相關規定,以便出現食品安全風險或事故時可溯源、可追溯。
對此你怎麼看?
你覺得林先生是否應該賠償購買者?